Neuromarketing, uma falsa promessa

Mark Earls é um excelente apresentador, divertido, inteligente, polêmico. Atacou duramente a indústria de pesquisa que promete usar os aprendizados da "neuroscience" para encontrar nas pessoas o "buy button", uma ilusão do "neuromarketing". Citou a "neuroscientist" Susan Greenfield que nega ser possível medir o "gut feel" do consumidor na escolha de uma marca. Mas, principalmente, acusou o "neuromarketing" de ignorar como se forma e se desenvolve o comportamento e a cultura de massas, muito além do que ocorre dentro de cada indivíduo isoladamente.

Mostrou 3 tipos de pesquisa utilizando técnicas diferentes: FMRI (Functional Magnetic Resonance Imaging) , EEG (Electroencephalogram) e FEMG (Facial Electromyographic). E não desprezou os grandes aprendizados que resultam dessas novas técnicas. Apenas para citar os mais importantes, está cada vez mais claro que o consumidor - o ser humano - age movido pela emoção, em primeiro lugar, depois pela emoção e, finalmente, pela emoção. A consciência é em grande parte uma ilusão e nós, fundamentalmente, "are mostly unaware of what we do and why". Continuando a parafraseá-lo, "there is no seat of the self that decides. Our sense of decision is an illusion".